什麼是 Landing Page 登陸頁面?如何運用它取得高轉換率?你不得不知的2021最強攻略!
對於行銷來說,最重要的莫過於取得「高轉換率 (Conversion Rate)」,即最大化地將「陌生訪客」轉換成「消費者」,而設計 Landing Page 登陸頁面的意義也正在於此!
Landing Page 的中文又稱「一站式網站」、「到達頁」或「登陸頁面」,本質上是一個獨立的單頁網站,一切外部流量都被引導至此,最終目的在於提高轉換率。因此,Landing Page 的設計要能準確直擊消費者痛點,引導他們付諸行動,並且願意進行更深層次的交流,最終成為實質上的「消費者」!
目錄:
1. 登陸頁面是如何運作的?
2. Landing Page 登陸頁面和 Website 官網有什麼區別?
3. 怎樣設計登陸頁面才能最大程度提升轉換率
1. 登陸頁面是如何運作的?
Landing Page 登陸頁面早已被廣泛應用於各種渠道的推廣,例如Facebook、Instagram、Email、Message、Ad等平台。主要目的在於引導訪客或目標用戶通過登陸頁面採取下一個具體行動,例如註冊會員、報名活動、訂閱電子報、購買產品等,從而將他們轉換成為潛在客戶 (Lead)。
為了實現 Landing Page 登陸頁面最大的特點 — 單一目標,在設計 Landing Page 時要儘量避免置入過多的其他元素,例如不相關的連結或按鈕等,從而避免訪客分心增多跳出率 (Bounce Rate)。
舉例:賣「某品牌的飲用水」
應該在 Landing Page 中出現的元素包括「該款飲用水的介紹」、「網友評價」、「當下折扣」以及最後的「購買飲用水」;
而不應該在 Landing Page 中出現的元素有「購買其他奶製品」、「同類型其他飲品介紹」。
在網絡購物越發普及的當下,各種玲琅滿目的商品早已令消費者眼花撩亂,而如果能最大程度迎合消費者追求頁面簡單且豐富的需要,就能在網絡行銷上打敗大批競爭者。因此,Landing Page 的重點任務就在於,令陌生訪客或目標客戶能輕鬆掌握所需資訊,並且輕鬆獲得解決痛點的方法。
2. Landing Page 登陸頁面和 Website 官網有什麼區別?
在正式介紹設計登陸頁面的技巧前,我們首先要了解登陸頁面和官網的不同,以及適合使用登陸頁面的時機或場合。
我們熟知的官網包含多種分頁,把用戶感興趣的一系列資訊,按網頁設計框架或邏輯,分門別類放進不同分頁中,期待訪客慢慢探索,重心放在解釋或展示該品牌及服務。官網功能強大,提供的資訊更全面,訪客通常能在官網上找到所需產品的所有資訊。
不同於官網,登陸頁面只是一個獨立的單頁網站,功能比較單一,只提供具體某一特定產品或優惠的部分資訊,尤其著眼於推動轉換率的提高。在設計方面,登陸頁面幾乎不會設置跳轉去其他頁面的連結或按鈕。
從用戶的角度,主要可以把適合使用登陸頁面的時機或場合分為兩大類:
- 資訊搜集期:當訪客處於資訊搜集期時,商家設置登陸頁面的目標就應該放在短期內快速獲取用戶上。為了達到這個目標就需要大量進行商品的引流,以及大量收集目標客戶名單。主要的實現手段可以是吸引訪客瀏覽商品、預約或諮詢服務、留下聯絡方式等。
- 購買猶豫期:而當訪客進入了購買猶豫期時,商家設置登陸頁面的目標也應該隨之變為促進商品購買率的提升。這時,就需要針對某一特定產品或優惠與目標客戶進行直接且有效的溝通。可以呼籲目標客戶對商品進行購買或者留下聯絡方式等。
3. 怎樣設計登陸頁面才能最大程度提升轉換率?
既然 Landing Page 登陸頁面如此重要,那要如何才能設計出效果最好的登陸頁面呢?不妨試試從以下七個細節入手!
3.1. 探究及了解目標客戶群體
在正式進行 Landing Page 登陸頁面的設計之前,要對目標客戶群體有一個深入的認知。了解目標客戶往往是最關鍵的成功行銷因素之一。
思考看這個登陸頁面的人會是新用戶還是舊有用戶,針對新用戶可以重點介紹產品的資訊,而針對舊用戶就要考慮用促銷來刺激他們產生購買行為;
尋找他們經常處於哪種情境或容易陷入什麼樣的困境,為登陸頁面的產品描述部分精準觸及他們的「痛點」打下基礎;
最後,要從客戶的角度出發,使用他們覺得熟悉親切的語言或文字等進行溝通和討論。
3.2. 設計有吸引力的標題
好的標題能引發訪客的好奇心,從而讓其有強烈的慾望進行下一步行動。從心理學方面入手,針對目標客戶的痛點提出可以為他們解決問題的方案。想要設計有吸引力的標題?可以考慮以下三大方向:
首先是快樂心理學,運用到 Landing Page 的標題上來說就是,讓潛在客戶堅信購買商品的這一行為能夠讓他/她在未來的某個刻感到開心,從而極大提高購票商品的誘因。具體來說,可以大力強調商品的好處及功能,對產品進行詳細介紹。還可以通過設置讓人開心的視覺元素,如可愛的動物、其他人開心的樣子等,來營造快樂氛圍,從而帶動消費;
疼痛心理學運用到 Landing Page 標題上就是,從潛在客戶想要避免的缺陷或感到不舒服的情境入手。從行銷的角度來看,精準地打擊到他們在逃避的點,即「痛點」,能夠反向激發他們給予回應或採取相應的行動,從而大大提高向你諮詢的概率;
花費心理學,即目標客戶預期願意在你的 Landing Page 上花費的金額。既定的消費價格在目標客戶心裡根深蒂固,一時難以改變。你所能做的就是,讓你所能提供的服務或商品和他們的期望是一致的,甚至超出他們的預期。此時,Langding Page 的標題部分就可以強調產品的獨特優勢及明確自身的價值主張。此外,還可以考慮在副標題部分用到使用者經驗分享及媒體報導相關的語句供目標客戶參考。
3.3 善用多媒體視覺素材
現如今,多媒體愈發精美和吸引人,在 Landing Page 登陸頁面中當然不能少了視覺素材。像圖片、影片、動畫這類視覺素材能夠很好的刺激訪客的感官視覺,吸引他們的眼球專注於產品的亮點上。
好的多媒體視覺素材能讓無趣的產品「活起來」,讓其更具魅力和留下更多想像空間。趣味十足、有創意的視覺素材能夠大大提高訪客在登陸頁面停留的時間!
3.4. 可供內容填寫的表單
正如上文在「適合使用登陸頁面的時機或場合」部分所提到的,Landing Page 登陸頁面除了刺激客戶產生下一步行動外,收集客戶名單也很重要。而進行客戶個人信息的收集就需要運用到表單。
表單的設計要從客戶體驗出發,僅收集如稱呼、電郵等必要的資料,不要一些不必要的問題,如國家、電話、地址等;此外,還要多著眼於使用正向積極的行動呼籲 (CTA) 詞彙,如「開始規劃我的行程」、「免費獲取」等。
3.5. 行動呼籲 (Call-To-Action) 按鈕
行動呼籲 (CTA) 一般是一個大而明顯的按鈕,目的是在訪問者瀏覽完 Landing Page 登陸頁面的內容後,能夠明確知道自己下一步該做什麼。
利用比較積極正向的動詞能夠帶來更好的效果,例如,「立即訂閱」、「馬上下載」等。
3.6. 追蹤用戶瀏覽數據
除了完成上述五個設計方面的細節外,追蹤用戶瀏覽數據也非常重要,這些數據往往代表著你的登陸頁面是否有效。只有追蹤了解用戶進入網站的常見方式,以及他們在進入網頁後的習慣性動作或停留時長,才能更好的幫助登錄頁面做進一步的優化和精準定位。
目前網絡上有許多數據追蹤的工具供你選擇,例如由 Google 開發的 Google Analytics、Google Tag Manager,以及簡單易上手的 CrazyEgg 等。
3.7. 運用電子郵件進行行銷
在上述提到的可供內容填寫的表單嵌入登陸頁面後,即可啟用電子郵件自動化行銷程序。
電子郵件自動化行銷指的是,當目標客戶在登陸頁面填完相關表單後,充分利用其留下的郵箱進行多方位行銷,為開啟後續個性化體驗打下基礎。比如自動發郵件的程序,要求其打開或回覆連結進行驗證、提醒購物車尚有未結帳單,或發送一些有關商品的折扣碼等。
電子郵件行銷的目的在於培養潛在客戶和提高現有客戶忠誠度。有效的電子郵件行銷能將目標客戶轉變成真正的用戶,並將一次性購買者轉變成品牌忠實的粉絲。
接下來該怎麼做?
以上就是對 Landing Page 登陸頁面及其五大設計技巧的介紹。登陸頁面雖然不同於官網,只是簡單獨立的單一頁面,但如果能很好的運用它,就能為取得高轉換率帶來更大可能,這對網絡行銷來說非常重要!設計出一個好的 Landing Page 登陸頁面並不容易,要考慮到太多因素,筆者在上文中提及的五大技巧也並不是全部,但倘若能抓住上文中的五大技巧,那就一定會同打造出一個最強 Landing Page 靠的很近!
準備好設計出一個最強 Landing Page 登陸頁面了嗎?開始行動吧!
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